Kontakty

Vážení klienti,

vzhľadom na rozširujúcu sa pandémiu spôsobenú vírusom COVID -19 sa spoločnosť RENAULT RETAIL GROUP SK rozhodla prijať nasledovné opatrenia:

S účinnosťou od 16.3.2020 je PREDAJ vozidiel ZATVORENÝ do odvolania.

Naši predajcovia sú vám naďalej k dispozícii TELEFONICKY alebo MAILOM.

S učinnosťou od 18.3.2020 bude SERVIS/PNEUSERVIS OTVORENÝ v nasledovnom obmedzenom režime v čase od 8:00-16:00.

Typy vykonávaných servisných zásahov:

∙ pravidelné prehliadky a údržba vozidiel

∙ naliehavé poruchy vozidiel

∙ prezutie vozidla a oprava defektu iba v prípade, ak má klient pneumatiky so sebou

∙ príjem poistných udalostí a asistenčných prípadov

∙ náhradné vozidlo až do odvolania neposkytujeme

Keďže zdravie a bezpečnosť našich klientov a zamestnancov je pre nás prvoradá, rozhodli sme sa prijať nasledovné hygienické opatrenia, pri nedodržaní, ktorých nebude vozidlo do servisu prijaté:

∙ žiadame klientov, aby nevstupovali do showroomu

∙ príjem sa uskutoční pred budovou

∙ klient musí mať na tvári rúško a odstúpi od auta na min. 1 m, dvere, kapota a kufor musia byť otvorené

∙ prijímací technik musí mať na tvári rúško a rukavice

. na každom vozidle pred začatím prác vykonáme povinnú dezinfekciu ozónom (v cene 15 €)

∙ platba je možná iba platobnou kartou

∙ klient musí prísť na objednaný presný termín a čas

Za pochopenie a rešpektovanie vyššie uvedeného vopred ďakujeme.